福岡・北九州で不動産エージェントとして活躍されている皆さま、あるいはこれからプロの門を叩こうとしている皆さま。

お客様との商談中、ついつい力が入って「私はこう思います！」「私の経験ではこれがベストです！」と、自分の意見をストレートにぶつけてしまっていませんか？

もちろん、その熱意や営業力、考え方は素晴らしいものです。しかし、一流のエージェントほど実践している、もうワンランク上の伝え方があります。

それが、「自分の言葉を、自分の言葉で伝えない」という技術です。

なぜ「私」を主語にすると説得力が下がるのか？

どれだけ正しい正論であっても、「私はこう思う」という主張が強すぎると、お客様には「押し付けがましい」と感じられてしまうリスクがあります。特に不動産のような一生に一度の大きな決断を前にしている方は、無意識に警戒心を抱いているものです。

そこで活用したいのが、「他者の視点」を借りる話し方です。

説得力を生む「他者引用」の具体例

私の身近にいるトップクラスのエージェントは、自分の意見を言うとき、意図的に次のようなフレーズを枕詞に使います。

• 「以前担当したお客様が、同じような悩みを持たれていたのですが……」
• 「知り合いの弁護士に確認したところ、こういう見解でした」
• 「今回の紹介者である〇〇さんも、以前こうおっしゃっていました」
• 「今朝の新聞の記事にも、興味深いデータが出ていたのですが……」

「自分の言葉」にしないことで生まれる2つのメリット

1. 「押し付け」が「客観的な事実」に変わる

「私はこれが良いと思う」と言うと、それは個人の感想に聞こえます。しかし、「第三者がこう言っている」という形をとることで、話の内容は一気に「客観的なエビデンス（証拠）」としての重みを持ちます。

結果として、自分の主張を通しているのと同じなのに、お客様は納得感を持って、気持ちよくその提案を受け入れてくれるのです。

2. 責任の所在を分散し、安心感を与える

エージェント個人が断定するのではなく、専門家や先行事例を引用することで、お客様の「もし間違っていたらどうしよう」という不安を和らげることができます。

福岡・北九州で「信頼のネットワーク」を武器にする

福岡や北九州という地域に根ざして活動する場合、この「引用の技術」はさらに威力を発揮します。

地域のキーマンや専門家との繋がりが多いエージェントは、「誰がそう言っているか」というネットワークそのものが信頼の裏付けになります。「地域で信頼されているあの人もこう言っていた」という事実は、どんなに凝ったセールストークよりも心に響くものです。

Revoでは、こうした高度なコミュニケーションスキルを磨き合い、特定の組織の看板に頼るのではなく、「一人のプロとしての影響力」を最大化させる環境を整えています。

まとめ：一歩引くことで、言葉はより深く届く

「自分の言葉を、自分の言葉で伝えない。」

これは、自分の意見を押し殺すことではありません。自分の想いを、より確実に、より心地よくお客様に届けるための「知恵」です。

今日からの商談では、主語を少しだけ「他者」や「事例」に譲ってみてください。今まで以上に、あなたの言葉がお客様の心にスッと染み込んでいくのを実感できるはずです。

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